退款条例与规则

发布时间:2022-11-29 20:33

巴哥云主机退款条例与规则：

问题：购买了服务器等业务是否支持退款？

答案：部分支持（商品下有标识退款标志）7天内无理由按天退款（需满足“资产退款条例”和“资产退款例外条例”）

资产退款条例：

1、所有资产7天内均可按天退款  (“资产退款例外条例”中的条例除外)。

2、通过计算得出 每天单价 * (乘) 剩余天数 = 退款金额。

3、当前时间 -（减）购买时间 = 已用时间。

4、已用时间不足一天按一天计算，超出一天按2天计算，以此类推。

5、退款按照计算规则得出的结果退款。

6、开通代理对接，由于是以代理价格购买的商品，则款项仅支持退回巴哥云平台的账户余额。

资产退款例外条例：

1、有申请开发票的资产不支持退款。

2、违反中华人民共和国法律法规的所有客户不支持退款。

3、IP被墙（资产购买之后IP地址被墙的不支持退款）。

4、IP被墙（刚购买资产还未使用的足以证明IP被墙与客户无关，可以退款）。

5、非正常标注套餐价格购买的不支持退款，如：使用优惠券、或客服给打过折的、会员价购买的资产等（会员价购买的可以退回到本平台账户余额）

6、刚购买不超过1天就申请退款的，属于恶意行为，金额低于10元的收取3元手续费、超出的收取5%。

7、资产关联的IP被攻击导致IP无法正常使用的，禁止退款。

8.退款支持退到余额。